Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

SUDVID AUTOMATE SP. Z O.O.

sudvid.ai

Wersja: czerwiec 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez SUDVID AUTOMATE SPÓŁKĘ Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w związku z korzystaniem ze strony internetowej sudvid.ai. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
SUDVID AUTOMATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków
NIP: 5253011278 | KRS: 0001117238 | REGON: 529204948
E-mail: kontakt@sudvid.ai
Tel.: 790 439 907
Strona internetowa: sudvid.ai

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail lub pocztą tradycyjną.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

2.1. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wielkość firmy) są przetwarzane w celu:

• nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy);
• ustalenia zakresu potencjalnej współpracy B2B oraz przedstawienia oferty handlowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora);
• prowadzenia korespondencji handlowej i utrzymywania relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Analityka i statystyki strony internetowej

Na stronie wykorzystujemy narzędzia analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) wdrożone za pośrednictwem Google Tag Manager. Dane zbierane przez te narzędzia przetwarzane są w celu:

• analizowania ruchu na stronie, zachowań użytkowników i optymalizacji treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora);
• wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody – w zakresie, w jakim stosowanie plików cookies analitycznych wymaga uzyskania zgody zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2.3. Archiwizacja i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane w celu dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Rodzaje Zbieranych Danych

3.1. Dane podane przez użytkownika (formularz kontaktowy)

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Wielkość firmy / liczba pracowników
• Treść wiadomości (jeśli dotyczy)

3.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbierane są dane techniczne, w tym:

• Adres IP urządzenia (w formie zanonimizowanej lub pełnej – zależnie od ustawień narzędzia)
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Data i godzina odwiedzin
• Odwiedzone podstrony i czas trwania wizyty
• Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link bezpośredni)
• Nagrania sesji i mapy cieplne (Microsoft Clarity)

Dane zbierane automatycznie służą wyłącznie celom statystycznym i analitycznym. Strona sudvid.ai nie wymaga rejestracji konta użytkownika.

4. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

4.1. Podmioty przetwarzające (procesorzy)

• Cyberfolks – dostawca usług hostingowych, serwery zlokalizowane w Polsce;
• Google LLC – dostawca usług Google Analytics i Google Tag Manager (przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych lub mechanizmu Data Privacy Framework);
• Microsoft Corporation – dostawca usługi Microsoft Clarity (przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych lub mechanizmu Data Privacy Framework);
• Dostawcy oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej i CRM – w zakresie niezbędnym do obsługi korespondencji.

4.2. Podmioty powiązane

Administrator zastrzega możliwość przekazywania danych podmiotom powiązanym kapitałowo lub organizacyjnie z SUDVID AUTOMATE SP. Z O.O. wyłącznie w celu realizacji usług lub nawiązania współpracy B2B, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń i wyłącznie w niezbędnym zakresie.

4.3. Organy publiczne

Administrator może być zobowiązany do udostępnienia danych organom publicznym (np. sądom, organom ścigania) wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

5. Okres Przechowywania Danych

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Na podstawie przepisów RODO przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – Mają Państwo prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak – do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o celach i zakresie przetwarzania.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – Mają Państwo prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – Mają Państwo prawo do żądania usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach wskazanych w RODO, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – Mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość przetwarzanych danych.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Administrator zaprzestanie przetwarzania, o ile nie wykaże istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, mają Państwo prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@sudvid.ai lub pocztą tradycyjną na adres Administratora. Wnioski są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania (z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące w przypadku złożonych wniosków).

7. Prawo do Wniesienia Skargi do Organu Nadzorczego

Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, którym w Polsce jest:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 606 950 000
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: https://uodo.gov.pl

8. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

8.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas wizyty na stronie internetowej. Umożliwiają rozpoznanie urządzenia i zapamiętanie pewnych informacji o wizycie.

8.2. Rodzaje stosowanych cookies

• Cookies niezbędne (sesyjne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony; nie wymagają zgody użytkownika.
• Cookies analityczne – umożliwiają zbieranie informacji statystycznych o sposobie korzystania ze strony; wymagają zgody użytkownika.

8.3. Google Analytics

Strona korzysta z usługi Google Analytics świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics zbiera dane o zachowaniu użytkowników na stronie w celu generowania raportów statystycznych. Dane mogą być przekazywane do serwerów Google zlokalizowanych w USA, przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony (Standardowe Klauzule Umowne / Data Privacy Framework). Użytkownik może wyłączyć śledzenie przez Google Analytics, instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8.4. Microsoft Clarity

Strona korzysta z usługi Microsoft Clarity świadczonej przez Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Clarity rejestruje sesje użytkowników (nagrania ekranu, mapy cieplne) w celu analizy i poprawy użyteczności strony. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych lub mechanizmu Data Privacy Framework. Więcej informacji: https://clarity.microsoft.com/terms.

8.5. Google Tag Manager

Powyższe narzędzia analityczne są wdrożone za pośrednictwem Google Tag Manager – systemu zarządzania tagami, który sam w sobie nie przetwarza danych osobowych, lecz umożliwia zarządzanie skryptami analitycznymi na stronie.

8.6. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować lub usunąć cookies) lub skorzystać z narzędzi do zarządzania zgodami dostępnych na stronie (banner cookie). Należy mieć na uwadze, że wyłączenie niektórych cookies może utrudnić korzystanie ze strony.

9. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednakże niezbędne do skontaktowania się z Administratorem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi nawiązanie kontaktu i ustalenie warunków potencjalnej współpracy.

W zakresie danych zbieranych automatycznie (cookies analityczne) użytkownik ma możliwość odmowy wyrażenia zgody bez wpływu na dostęp do treści strony.

10. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Administrator informuje, że nie stosuje w stosunku do użytkowników profilowania prowadzącego do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w inny sposób istotnie wpływających na sytuację tych osób (w rozumieniu art. 22 RODO).

Narzędzia analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) mogą tworzyć segmenty użytkowników do celów statystycznych, lecz nie prowadzi to do podejmowania wobec poszczególnych użytkowników indywidualnych decyzji o charakterze prawnym lub równoważnym.

11. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS (połączenie HTTPS);
• Kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane – wyłącznie uprawniony personel;
• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
• Hosting realizowany przez Cyberfolks – profesjonalnego dostawcę usług hostingowych zlokalizowanego na terenie Polski, zapewniającego środowisko serwerowe spełniające wymogi bezpieczeństwa;
• Procedury postępowania w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, zgodnie z wymogami art. 33–34 RODO.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sudvid.ai wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa użytkowników, Administrator podejmie odpowiednie działania informacyjne.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15 czerwca 2026 r.

13. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.).

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@sudvid.ai lub tel. 790 439 907.

SUDVID AUTOMATE SP. Z O.O. | ul. Prof. Władysława Szafera 5/32, 31-543 Kraków | kontakt@sudvid.ai | sudvid.ai